GDPR

Zásady ochrany osobných údajov

Účinné od 1. 1. 2026

Vaše údaje spracúvame v rozsahu, ktorý je nevyhnutný na vybavenie objednávky, odpoveď na vašu otázku a na zasielanie newsletteru, ak ste si ho vyžiadali. Nepredávame ich a nezdieľame nad rámec uvedený nižšie.

Prevádzkovateľ

Záhradná Harmónia s. r. o., Dolnozoborská 14, 949 01 Nitra, IČO 52 118 407. Kontakt pre otázky ochrany údajov: [email protected].

Aké údaje spracúvame a na akom základe

• Objednávka: meno, adresa, e-mail, telefón, história objednávok — právny základ je plnenie zmluvy (čl. 6/1/b GDPR).
• Fakturácia a účtovníctvo: fakturačné údaje — zákonná povinnosť (čl. 6/1/c), uchovávame 10 rokov.
• Newsletter: e-mail a meno — váš súhlas (čl. 6/1/a), kedykoľvek odvolateľný jedným klikom.
• Otázky z formulára: meno, e-mail, obsah správy — oprávnený záujem odpovedať vám (čl. 6/1/f), uchovávame 12 mesiacov.
• Analytika a reklama: údaje o návšteve v pseudonymizovanej podobe — len na základe vášho súhlasu v cookie lište.

Komu údaje poskytujeme

Prepravcom (Packeta, Slovenská pošta, GLS) v rozsahu potrebnom na doručenie; poskytovateľovi platobnej brány; účtovnej kancelárii; poskytovateľovi e-mailového nástroja pre newsletter; poskytovateľom Google Analytics a Google Ads, ak ste súhlasili s analytickými a marketingovými cookies. So všetkými máme uzavreté zmluvy o spracúvaní údajov.

Prenos do tretích krajín

Niektorí poskytovatelia (Google) môžu spracúvať údaje aj mimo EHP. Prenos je zabezpečený štandardnými zmluvnými klauzulami Európskej komisie a rámcom EU–US Data Privacy Framework.

Doba uchovávania

Údaje z objednávok uchovávame po dobu trvania zmluvy a následne 10 rokov z dôvodu daňových a účtovných povinností. Súhlasy na marketing uchovávame do ich odvolania, maximálne 3 roky od poslednej interakcie.

Vaše práva

• právo na prístup k údajom a ich kópiu
• právo na opravu nesprávnych údajov
• právo na vymazanie („právo byť zabudnutý")
• právo na obmedzenie spracúvania a právo namietať
• právo na prenosnosť údajov
• právo odvolať súhlas kedykoľvek
• právo podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava

Žiadosť stačí poslať e-mailom; odpovieme najneskôr do 30 dní. Overenie totožnosti môžeme vyžadovať, ak máme dôvodné pochybnosti o tom, kto žiadosť podal.

Bezpečnosť

Prenos údajov je šifrovaný protokolom TLS. Prístup k údajom majú len dve osoby v spoločnosti, výhradne na účely vybavenia objednávok a komunikácie. Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami.